Chính sách quyền riêng tư

Ứng dụng LG Food (dành cho phụ huynh) và LG Food Con (cài trên điện thoại của con) do Công ty VHPMark (dịch vụ suất ăn LG Food) phát triển và vận hành. Chính sách này nói rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và quyền của anh/chị đối với dữ liệu đó.

• Tài khoản: email hoặc số điện thoại dùng để đăng nhập bằng mã một lần; trường mà anh/chị chọn theo dõi.
• Góp ý: số sao, nhận xét, đánh giá món ăn anh/chị gửi về bữa ăn ở trường.
• Thông tin của con (không bắt buộc): tên gọi ở nhà, lớp, dị ứng, ghi chú. Mặc định chỉ lưu trên điện thoại của anh/chị. Chỉ khi anh/chị chủ động chọn chia sẻ và đồng ý, thông tin này mới được gửi cho bếp và giáo viên chủ nhiệm của trường để chuẩn bị suất ăn phù hợp. Chúng tôi không hỏi họ tên đầy đủ hay ngày sinh của con.
• Quản lý thiết bị của con (chỉ khi anh/chị dùng tính năng này và con đồng ý trên máy của con): giờ dùng máy, danh sách ứng dụng trên máy của con, trang web bị chặn, vị trí và vùng an toàn, lời nhắn con gửi bố mẹ. Máy của con luôn hiện thông báo “đang được bố mẹ quản lý”.
• Kỹ thuật: mã nhận thông báo đẩy của điện thoại, thời điểm đăng nhập gần nhất. Chúng tôi không dùng mã quảng cáo và không theo dõi anh/chị qua các ứng dụng khác.

• Cho anh/chị xem thực đơn, ảnh suất ăn, dinh dưỡng và cảnh báo món có chất gây dị ứng của con.
• Chuyển góp ý tới bếp và bộ phận quản lý để cải thiện bữa ăn, và gửi trả lời của chúng tôi cho anh/chị.
• Giúp bếp chuẩn bị suất ăn đặc biệt cho con (khi anh/chị đã chia sẻ).
• Thực hiện các cài đặt quản lý thiết bị anh/chị chọn và báo cho anh/chị khi có sự việc (con xin thêm giờ, ra/vào vùng an toàn, tắt bảo vệ…).
• Gửi mã đăng nhập và thông báo đẩy.

• Bếp, giáo viên chủ nhiệm, quản lý của VHPMark: thấy nội dung góp ý (không thấy email hay số điện thoại của anh/chị) và thông tin của con khi anh/chị đã chia sẻ.
• Dữ liệu thiết bị của con (vị trí, ứng dụng, giờ dùng máy) chỉ anh/chị xem trong app. Nhân viên trường và bếp không xem được.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Google Firebase (gửi thông báo đẩy), Brevo (gửi email mã đăng nhập), nhà cung cấp máy chủ. Họ chỉ xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
• Chúng tôi không bán dữ liệu, không hiển thị quảng cáo và không chia sẻ dữ liệu cho bên khác để quảng cáo.
• Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.

• Dữ liệu truyền qua kết nối mã hóa (HTTPS).
• Dị ứng, ghi chú về con, vị trí và vùng an toàn, lời nhắn của con được mã hóa khi lưu trên máy chủ.
• App phụ huynh không sao lưu dữ liệu lên tài khoản Google của điện thoại và xóa dữ liệu tạm khi đăng xuất.
• Chỉ nhân viên có nhiệm vụ mới được truy cập, theo phân quyền từng vai trò.

• Vị trí của con: tối đa 7 ngày. Thống kê giờ dùng máy: 60 ngày. Sự việc trên máy của con, yêu cầu của con: 30 ngày.
• Thông tin của con đã chia sẻ: đến khi anh/chị ngừng chia sẻ, đổi trường hoặc xóa tài khoản.
• Tài khoản: đến khi anh/chị xóa tài khoản. Góp ý được giữ lại để thống kê chất lượng bữa ăn nhưng không còn gắn với anh/chị.

• Xem, sửa thông tin của con và ngừng chia sẻ bất cứ lúc nào trong mục Thông tin của con; thông tin trên máy chủ bị xóa ngay.
• Gỡ ghép nối máy của con để dừng quản lý thiết bị; dữ liệu của máy đó bị xóa.
• Xóa tài khoản trong app (mục Tài khoản → Xóa tài khoản) hoặc tại trang Xóa tài khoản LG Food.
• Yêu cầu cung cấp bản sao, hỏi đáp hoặc khiếu nại về dữ liệu cá nhân qua email contact@vhpmark.com. Chúng tôi trả lời trong vòng 7 ngày làm việc.

LG Food là ứng dụng dành cho phụ huynh (người lớn). Ứng dụng LG Food Con cài trên máy của con chỉ hoạt động khi phụ huynh ghép nối và con đồng ý trên chính máy của con; ứng dụng không chạy ẩn và luôn báo cho con biết máy đang được bố mẹ quản lý. Chúng tôi không dùng dữ liệu của trẻ để quảng cáo.

Khi thay đổi chính sách, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo trong app trước khi áp dụng nếu thay đổi quan trọng.

Công ty VHPMark – dịch vụ suất ăn LG Food. Email: contact@vhpmark.com.